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萬博体育(ManBetX)张家鹏:从商业地产创新者到
2018-10-25 21:36

  大多数人不喜欢往自己身上贴标签,觉得那是固化的思维,是认知的枷锁。萬博体育(ManBetX)但睿意德创始人张家鹏不一样,在36氪和他闲聊的三个多小时里,他往自己身上贴了不少标签。

  六年之前,张家鹏还是那个国际五大行之一的明星高管,因为“害怕舒适”,他撕掉了身上这个金标签“想不开”去创了业。

  六年之后,张家鹏从商业地产创新者,变成了数据化服务的创建者,他创办的睿意德服务着国内近150个城市逾1.3亿平方米面积商业。

  在商业地产的语境里,张家鹏说自己是“店小二”,拨到互联网的频道,他就成了“产品经理”,睿意德旗下的乐铺、云猫、中商数据、小喇叭招商都是他的产品。

  “当我们进入到互联网之后,感觉就像是进入到一个特别深不见底的隧道一样,很多东西都是要再下载、再开始。”

  过去十多年来,商业地产一直都是充分的买方市场,供应过剩、品牌强势,哪怕是身处最核心、最高端的商业项目,都必须引进强势品牌以保持活力。而传统住宅市场一直都是卖方强势的市场,开发商只要搞定土地,项目的盈利就基本可以确定了。“住宅市场是强势心态,商业地产是服务心态,两者之间的反差,有点像老板到店小二。”老板可以坐等收钱,但店小二却不能停下奔跑。

  在这个维度上看,企业和商业的生命周期是一样的,张家鹏把两者最后的结局归结为组织的人心态上的老化,闭目塞听、养尊处优,之后就会被后继者干掉。

  正因如此,“做商业地产,做企业,或者说所有组织保持生命力的根本,都是一样的,就是危机感。”

  在张家鹏看来,那些真正好的企业,都是勇于把“危机感”挂在嘴边的——比尔盖茨说微软离破产只有18个月,任正非一有风吹草动就说“华为的冬天来了”,地产下行的时候万科喊出了“活下去”。正所谓生于忧患死于安乐,“坚硬的市场往往才会产生伟大的公司”。

  当年出走创业,张家鹏就是想要给商业地产这个行业带来“基础设施”。如今的睿意德摘牌再出发,版图已经扩至北京、上海、深圳、沈阳、成都、郑州六大区域,合作客户覆盖中国地产百强80%。

  但这在张家鹏看来还不够,还可以更快一点,理想状态下的睿意德将会触及更多领域、更多维度的客户和品牌。

  相比于商业地产服务商的身份,张家鹏对自己的定位显然更具有互联网特色,“我希望更多的人用我们的产品”。

  张家鹏的四个产品当中,乐铺是交易入口平台,中商数据是大数据处理公司,云猫是内容运营公司,小喇叭招商则是商场租赁平台。

  从中我们可以看出张家鹏的产品逻辑,从招商服务起家,然后布局数据,紧接着进击交易入口,骨架清晰之后再补充血肉,把产品触角涉及到商业地产的全链条领域。

  作为一个产品经理,张家鹏更看重的是产品本身,反而对“规模”、“扩张”并不感冒。

  “规模是一个结果,它既不是目标也不是过程,如果客户满意度达不到100%,我自己心里不踏实,这样怎么出去扩规模呢。”或许这也能解释,为什么手握不少融资的乐铺花了两年多时间才走出北京。

  “我们要先做好内功,才会去考虑外扩,商业地产是服务行业,并不要求我们追求快,用户体验和满意度才是最重要的。”

  基于用户出发的产品理念,睿意德最近将传统商铺营销服务升级为融入新技术要素的C2B新模式。

  在这个模式当中,针对每一个商铺销售项目,睿意德借助内部生态系统实现对招商与销售前置,推动针对租客的订单式开发和针对买家的定制式预售逐步实现,以项目投资开发前对租户和买家的预先精准匹配,为开发商降低投资风险,提升销售的可控度与效率。

  近一两年,随着新业务的不断扩张,睿意德引入了各种不同领域的人才进行“补充”,其中不乏来自于美团、阿里等互联网企业的专业人才。“创始人不要跟同事拼专业,专业的事就得交给专业的人来做。”

  “一个公司的生态太过于复杂,就会带来内耗。但生态太过单一,就会没有创新。所以创始人和CEO应该是这样一个角色,看到哪里很平衡,就上去一拳把它打破。”

  张家鹏在团队塑造上有着自己的一套规律,“管人就是,把爱给够,把话说透。”他会在团队中强调反思、批判,不仅是同事间的互相批判,也包括对他自己的批评。不过也因此,张家鹏还在为过几天要给学员们讲课的主题而头疼,“他们太能问了,我得仔细琢磨讲点新东西。”

  张家鹏自己也坦言,作为一个创始人,他并不关心规模和利润,也头疼看财务报告和盈利数据,人和创新方向才是他关注的兴奋点。

  今年,乐铺从北京成交最多的商铺交易平台,扩展到了上海、深圳这样的一线城市,中商数据也联合小喇叭平台推出了包括北京、上海、深圳、成都、郑州、沈阳等十余个城市的商业分布地图,睿意德也将自己的触角伸到了深圳。即使张家鹏并不在意规模,随着产品的迭代更新睿意德的行业版图也在不断扩大。

  对于张家鹏来说,睿意德一直都在解决商业地产基础设施问题的方向上走,“我们做一个公司,就像是走沙漠一样,萬博体育(ManBetX),设定了那个目标之后,每天就听着脚底下的沙子响,这样就挺好。”返回搜狐,查看更多